Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ТОО «Alashed IT» (далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта it.alashed.kz.

Компания обрабатывает персональные данные в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Используя наш сайт и оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, просим воздержаться от использования сайта.

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Данные из контактной формы:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании или организации
• Текст сообщения или описание задачи

Технические данные:

• IP-адрес и тип браузера
• Данные cookies и сессий
• Страницы, которые вы просматривали, и время визита
• Источник перехода (реферальный URL)

Все данные предоставляются вами добровольно при заполнении формы обратной связи или иных форм на сайте.

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и обратная связь с клиентами
• Подготовка коммерческих предложений и смет
• Исполнение договорных обязательств
• Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта
• Отправка информации о наших услугах (только при наличии согласия)

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (например, по запросу государственных органов).

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные ни при каких обстоятельствах.

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Cookies помогают нам улучшать сайт и делать пользовательский опыт более удобным.

Мы используем следующие аналитические инструменты:

• Google Analytics (отслеживание посещений, поведения пользователей, источников трафика)
• Яндекс.Метрика (тепловые карты, запись сессий, анализ воронок)

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

Для отказа от отслеживания Google Analytics вы можете установить расширение Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Ваши данные хранятся на защищённых серверах Amazon Web Services (AWS) в регионе eu-north-1 (Стокгольм). Передача данных осуществляется исключительно по протоколу HTTPS с использованием современного шифрования TLS.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, обязанные соблюдать конфиденциальность.

Несмотря на принятые меры, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы рекомендуем вам также принимать меры по защите своих данных на стороне клиента.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас
• Запросить исправление неточных персональных данных
• Потребовать удаления ваших персональных данных
• Экспортировать ваши данные в машиночитаемом формате
• Отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на электронную почту dias@alashed.kz. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав обращайтесь:

Электронная почта: dias@alashed.kz Адрес: г. Алматы, пр. Аль-Фараби 17, БЦ Нурлы Тау, блок 4А Телефон: +7 (727) 350-70-80

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 2 рабочих дней.

Настоящая Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна по адресу it.alashed.kz/privacy.